Một trong những nỗi xót xa lớn nhất của chủ tiệm là nhìn thấy dàn ghế bọc da cao cấp đắt tiền từ Nhà máy Hùng Hòa (HQH) bị nhân viên sử dụng cẩu thả. Thợ mới thường vô ý làm rơi tông đơ lên mặt da, đạp bơm thủy lực quá mạnh hoặc để hóa chất dính bết vào khung ghế.
Để giải quyết tận gốc vấn đề này, bạn không thể chỉ dùng các hình phạt. Bạn cần xây dựng một văn hóa “Yêu thiết bị”. Khi người thợ coi chiếc ghế là “cần câu cơm” và là người bạn đồng hành, họ sẽ tự giác chăm sóc nó như tài sản của chính mình.
1. Buổi đào tạo đầu tiên: “Chiếc ghế là hiện thân của người thợ”
Hãy bắt đầu ngày làm việc đầu tiên của thợ mới bằng việc giới thiệu về giá trị của chiếc ghế cắt tóc nam mà họ sẽ đứng làm:
- Giá trị tinh thần: Giải thích rằng khách hàng đánh giá sự chuyên nghiệp của thợ qua sự sạch sẽ của chiếc ghế. Một chiếc ghế dính đầy tóc vụn hay vết ố sẽ làm giảm giá trị của đường kéo.
- Giá trị vật chất: Hãy thẳng thắn chia sẻ về chi phí đầu tư cho một chiếc ghế HQH bọc da cao cấp. Khi thợ biết giá trị thực tế của thiết bị, họ sẽ có tâm lý giữ gìn hơn.
2. Quy tắc 3 “Không” trong sử dụng ghế Barber
Hãy đưa các quy tắc này vào nội quy tiệm và dán tại khu vực kỹ thuật:
- Không để vật sắc nhọn trực tiếp lên da: Tông đơ, kéo, lược sắt phải được đặt trên khay chuyên dụng, tuyệt đối không đặt trực tiếp lên phần nệm bọc da cao cấp để tránh trầy xước hoặc thủng da.
- Không đạp bơm giật cục: Hướng dẫn thợ cách đạp bơm thủy lực nhẹ nhàng, đều tay. Việc đạp lấy lệ hoặc đạp quá mạnh sẽ làm giảm tuổi thọ piston thủy lực của Nhà máy HQH.
- Không để hóa chất “ngủ” trên ghế: Thuốc nhuộm, sáp vuốt tóc nếu dính vào ghế phải được lau sạch ngay lập tức bằng khăn ẩm, không để khô cứng làm hỏng bề mặt da.
3. Quy trình vệ sinh 5 phút cuối ngày
Hãy biến việc chăm sóc ghế thành một thói quen hằng ngày của thợ:
- Quét sạch tóc vụn: Sử dụng máy hút hoặc chổi mềm quét sạch tóc ở các khe nệm và chân mâm gang đúc.
- Lau bề mặt da: Dùng khăn sợi mềm (microfiber) ẩm lau toàn bộ phần da cao cấp. Tránh dùng các hóa chất tẩy rửa mạnh như cồn hay xăng thơm.
- Hạ ghế xuống mức thấp nhất: Sau khi hết giờ làm, hãy nhắc thợ hạ bộ bơm thủy lực xuống mức thấp nhất để giải phóng áp suất dầu, giúp hệ thống bền bỉ hơn.
- Kiểm tra cần gạt: Đảm bảo cần ngả lưng và cần khóa xoay ở trạng thái thả lỏng.
[Hình ảnh: Người thợ đang tỉ mỉ lau chùi chiếc ghế Barber HQH sau giờ làm việc]
4. Chế độ “Sở hữu cá nhân” cho mỗi vị trí làm việc
Một cách hiệu quả để thợ có trách nhiệm là giao khoán thiết bị:
- Gắn tên thợ vào vị trí ghế: Khi mỗi thợ được giao quản lý một chiếc ghế cố định, họ sẽ có xu hướng chăm chút cho “lãnh địa” của mình đẹp nhất.
- Khen thưởng định kỳ: Cuối tháng, hãy dành một phần thưởng nhỏ (hoặc cộng điểm chuyên cần) cho thợ có chiếc ghế bọc da cao cấp sạch nhất và bộ bơm hoạt động trơn tru nhất. Điều này tạo ra một cuộc đua ngầm tích cực trong tiệm.
5. Sự hỗ trợ từ Nhà máy HQH trong đào tạo nhân sự
Chúng tôi hiểu rằng chủ tiệm bận rộn không có nhiều thời gian đào tạo chi tiết. Vì vậy, Nhà máy Hùng Hòa (HQH) cung cấp:
- Video hướng dẫn chuẩn: Bộ video ngắn hướng dẫn thợ cách vận hành ghế đúng kỹ thuật, cách xả e khí và bảo quản da. Bạn chỉ cần gửi cho thợ mới xem.
- Tem hướng dẫn dán trực tiếp: Các mẫu tem nhỏ hướng dẫn cách gạt cần, vị trí đạp bơm có thể dán kín đáo dưới gầm ghế để nhắc nhở thợ.
- Gói bảo trì “Huấn luyện”: Khi kỹ thuật viên của HQH đến bảo trì định kỳ, chúng tôi sẽ dành 15-20 phút để trực tiếp hướng dẫn thợ của bạn cách sử dụng thiết bị đúng chuẩn nhà máy.
Kết luận
Văn hóa “Yêu thiết bị” không chỉ giúp chiếc ghế cắt tóc nam luôn bền đẹp mà còn rèn luyện tính kỷ luật và sự tinh tế cho người thợ Barber. Một chiếc ghế được chăm sóc tốt trên lớp da cao cấp sẽ mang lại sự hài lòng cho khách hàng và sự an tâm tuyệt đối cho chủ đầu tư.
Bạn muốn nhận bộ nội quy sử dụng ghế Barber chuẩn từ Nhà máy HQH để áp dụng ngay cho tiệm của mình? Nhắn tin cho chúng tôi để được nhận bản mềm MIỄN PHÍ ngay hôm nay!
Liên Hệ Mua Hàng & Tư Vấn
Quý khách hàng quan tâm vui lòng liên hệ trực tiếp với Nội Thất Salon HQH để nhận báo giá tốt nhất và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tham khảo thêm ghế cắt tóc nam tại đây
